基于SSM框架的在线家具电器维修预约平台

本项目是一款基于SSM（Spring+Spring MVC+MyBatis）框架构建的在线家具电器维修预约平台，旨在解决传统电话预约模式中信息记录易错、派单效率低下、服务过程不透明等核心痛点。平台通过数字化流程再造，将维修需求、服务匹配、进度跟踪等环节整合于一体，为消费者和维修服务商搭建高效、可信的对接桥梁，其核心业务价值在于显著提升服务响应速度与用户体验，同时帮助服务商优化内部管理、降低运营成本。

在技术实现上，项目采用经典的SSM三层架构进行开发。Spring框架作为核心容器，通过依赖注入（DI）和面向切面编程（AOP）机制管理业务对象，实现了服务层组件（如预约服务、维修工单管理服务）的低耦合与事务控制。Spring MVC负责Web请求的调度与处理，其清晰的控制器（Controller）、模型（Model）和视图（View）分离结构，使得处理用户提交的预约请求、查询维修状态等交互逻辑条理分明。数据持久层则由MyBatis担当，它通过灵活的XML映射文件或注解方式，将Java对象与数据库中的维修订单、技师信息等表记录进行高效转换，并支持复杂的动态SQL，便于实现多条件查询订单等功能。前端页面使用JSP结合JSTL标签库进行数据渲染，与后端控制器紧密协作，形成完整的请求-响应闭环。

该平台主要适用于两大用户群体。对于家庭及个人用户而言，当他们遇到家电故障或家具损坏时，可以随时随地通过平台在线提交详细的维修需求（包括设备类型、故障描述、期望时间），并实时查看接单技师信息与维修进度，避免了传统方式的长时间等待与沟通不畅。对于维修公司或个体技师，平台则是一个强大的管理工具，可以清晰查看待处理订单、分配任务、更新维修状态并记录最终结果，从而有效规划工作路线、提升服务效率。此项目是服务业数字化转型升级的一个典型实践案例。