基于SSM框架的客户信息管理系统

本项目是一款基于SSM（Spring + Spring MVC + MyBatis）框架构建的客户信息管理系统，旨在为企业提供一套集中化、规范化的客户数据管理解决方案。系统核心业务价值在于解决传统客户信息管理中存在的数据分散、更新滞后、查询效率低下以及权限控制薄弱等痛点。通过将客户资料、联系记录、业务状态等信息进行统一录入与维护，该系统能够有效提升销售团队与客服部门的工作协同效率，确保客户数据的完整性、准确性与安全性，从而为企业的客户关系维护和业务决策提供坚实的数据支撑。

在技术实现层面，系统采用经典的SSM三层架构进行开发。Spring框架作为核心容器，负责管理业务逻辑层（Service）的对象生命周期与事务控制，通过依赖注入（DI）和面向切面编程（AOP）机制，实现了业务组件间的低耦合。Spring MVC框架则承担了Web层的职责，通过DispatcherServlet统一调度，将前端请求映射至对应的控制器（Controller），并处理参数绑定、数据验证和视图解析，保证了请求处理流程的清晰与高效。持久层选用MyBatis框架，通过编写SQL映射文件（Mapper XML）或注解方式，将Java对象与数据库表进行灵活映射，既保留了SQL的优化能力，又简化了JDBC的繁琐操作。数据库交互主要围绕客户信息表、用户账号表及权限表等核心实体展开，通过MyBatis的动态SQL特性，可灵活构建多条件的客户查询语句。

该系统主要适用于中小型企业的销售部门、客户服务团队或行政管理人员，用于日常的客户档案建立、信息查询、资料修改、联系记录跟踪以及内部用户账号权限分配等核心场景。例如，销售专员可以快速检索目标客户的历史交互记录，系统管理员则能通过后台对部门用户进行角色划分与功能授权。整个系统结构清晰，代码可维护性强，能够满足企业对客户信息高效、安全管理的普遍需求。