随着电子商务的蓬勃发展，传统鲜花零售行业正面临转型升级的关键时期。当前，许多花店仍依赖于线下实体店铺经营，存在商品展示空间有限、营业时间固定、客户群体地域性受限等固有痛点。消费者在选购鲜花时，往往难以便捷地获取丰富的商品信息、进行直观的价格比较，也无法随时随地下单。对于花店经营者而言，手工记录订单、管理库存和核算账目效率低下，且容易出错，尤其在情人节、母亲节等销售高峰期，订单处理压力巨大，可能导致客户体验下降。因此，开发一个功能完善、操作便捷的在线鲜花商城系统，将线下业务线上化，不仅是行业发展的必然趋势，也是中小型花店提升竞争力、实现精细化管理的迫切需求。该系统通过整合商品展示、在线交易、订单处理与客户管理，能够有效拓宽销售渠道，优化运营流程，创造显著的社会与经济价值。
在技术层面，该系统采用成熟的SSM（Spring + SpringMVC + MyBatis）框架组合进行构建，技术可行性高。Spring框架提供了强大的依赖注入和面向切面编程能力，能有效管理业务对象和事务，确保系统稳定运行。SpringMVC作为Web层框架，清晰分离了控制逻辑与视图展示，便于维护和扩展。MyBatis作为数据持久层框架，通过灵活的SQL映射配置，简化了数据库操作，提升了开发效率。前端采用经典的JSP动态页面技术，结合jQuery库实现丰富的交互效果，技术栈稳定且社区资源丰富，降低了开发风险。数据库选用开源且性能优异的MySQL，足以支撑中小型电商平台的并发访问和数据存储需求。整体技术方案成熟可靠，开发团队具备相应的技术储备，能够保证项目的顺利实施。
经济可行性方面，项目开发主要投入为人力成本。由于采用开源技术栈，无需支付昂贵的软件许可费用。系统上线后，能够为花店带来多方面的经济效益：一是通过线上渠道吸引更多客户，直接增加销售收入；二是减少对线下店铺面积和人工的过度依赖，降低长期运营成本；三是通过系统自动化处理订单、库存和财务，提升工作效率，间接节约人力成本。对于资金有限的中小花店，该系统提供了一种低成本、高效率的数字化转型方案，投资回报周期相对较短，具有明显的经济可行性。
操作可行性是项目成功的关键。系统界面设计应简洁直观，符合普通用户和花店管理员的操作习惯。普通用户无需复杂培训即可完成商品浏览、搜索、加入购物车、下单支付等操作。管理员后台功能模块划分清晰，如商品管理、订单处理、用户管理等，操作流程 straightforward，即使是不具备深厚技术背景的花店店员，经过简单指导也能快速上手。系统在设计上注重用户体验，旨在降低各角色用户的学习和使用门槛，确保系统能够被顺利采纳和应用。
系统的功能需求围绕两个核心角色展开：买家（普通用户）和系统管理员。
买家角色是系统的主要服务对象，其核心功能模块包括：
- 用户账户管理：支持用户注册、登录、个人信息维护（如修改密码、管理收货地址等）。
- 商品浏览与搜索：用户可以按分类（如玫瑰、百合、康乃馨等，对应
types表）、价格区间、销量等条件筛选和搜索鲜花商品。系统首页可设置今日推荐（对应tops表），吸引用户关注。 - 商品详情查看：点击商品可进入详情页，查看商品封面图、名称、介绍、规格、价格、库存、销量及详细图文描述（对应
goods表的字段）。 - 购物车管理：用户可将心仪商品加入购物车（对应
carts表），随时查看购物车商品、修改数量或移除商品。 - 订单管理：用户可对购物车商品生成订单，填写收货信息（姓名、电话、地址），选择支付方式（微信、支付宝等，对应
orders表的paytype字段），完成支付。支付后可在个人中心查看订单列表及状态（如未付款、已付款、已发货、已完成，对应orders表的status字段）。 - 个人中心：用户可查看自己的订单历史、收藏夹、积分情况等。
系统管理员角色负责平台的日常运营与维护，其核心功能模块包括：
- 管理员账户管理：管理员登录、密码修改、子账号管理（对应
admins实体类）。 - 商品分类管理：对鲜花商品进行分类的增删改查，并可设置分类的显示顺序（对应
types表的num字段）。 - 商品信息管理：管理所有鲜花商品，包括添加新商品（上传封面、设置名称、介绍、规格、价格、库存、详情、选择分类）、编辑商品信息、上下架商品、管理库存和查看销量。
- 推荐位管理：设置首页的推荐商品（如今日推荐），提升商品曝光率（对应
tops表）。 - 订单管理：查看所有用户订单，根据订单状态（如待付款、待发货）进行筛选，审核订单详情，执行发货操作并更新物流信息，处理退款/售后请求。
- 用户信息管理：查看注册用户列表，管理用户信息（如禁用违规账号）。
非功能性需求是保障系统质量的重要指标。系统性能方面，普通页面加载响应时间应控制在3秒以内，关键交易操作（如下单、支付）响应时间不超过5秒。系统需能支持至少100个用户同时在线进行浏览和下单操作。安全性需求至关重要，需实现严格的权限控制，确保用户只能访问授权范围内的数据和功能；用户密码等敏感信息需进行加密存储（如MD5或更安全的哈希算法）；防止SQL注入、XSS跨站脚本等常见网络攻击。可靠性方面，系统应保证7x24小时稳定运行，年非计划宕机时间低于8小时。数据需定期备份，确保在发生故障时能够快速恢复。系统还应具备良好的可扩展性，以适应未来业务增长和功能增加的需求。
以“用户下单”这一核心业务流程为例进行用例分析：用户登录系统后，浏览或搜索商品，将选中的商品加入购物车。在购物车页面确认商品数量和总价后，点击“去结算”。系统引导用户填写或确认收货地址（姓名、电话、地址），并选择支付方式。用户提交订单后，系统生成待支付状态的订单记录，并跳转至支付页面。用户完成支付，系统接收支付成功通知，将订单状态更新为“已付款”。管理员在后台看到“已付款”订单，进行审核并安排发货，将订单状态更新为“已发货”，并可能填入物流单号。用户可在前台查看订单状态变化，收到商品后确认收货，订单状态最终变为“已完成”。此流程涉及goods（库存检查与扣减）、carts（清空已购买商品）、orders（订单创建与状态流转）等多张表的协同操作，体现了系统业务逻辑的完整性。
综上所述，基于SSM框架的在线鲜花商城系统项目，紧密结合当前鲜花零售行业的实际需求，采用了成熟稳定的技术方案，在技术、经济和操作层面均具备较高的可行性。系统功能设计全面，覆盖了从前端购物到后端管理的核心业务环节，能够有效提升花店的运营效率与客户的服务体验。该项目的实施，不仅能为中小型鲜花销售企业提供强大的线上运营工具，助力其数字化转型，也符合电子商务发展的主流方向，具有明确的应用价值和市场前景。