在信息化浪潮席卷各行各业的当下，数据驱动决策已成为企业和组织提升竞争力的核心手段。问卷调查作为一种经典的数据收集方法，在市场需求调研、用户满意度评估、学术研究、教学反馈等领域发挥着不可替代的作用。然而，传统的纸质问卷或功能单一的在线表单工具，普遍存在数据采集效率低下、统计过程繁琐耗时、数据难以集中管理和深度挖掘等问题。市场部门难以快速获取消费者偏好的可视化分析，教育工作者无法便捷地对海量课堂反馈进行量化评估，这些痛点严重制约了调研工作的效率与专业性。因此，开发一款集问卷设计、发布、回收与智能分析于一体的在线系统，具有显著的社会与经济价值。它不仅能极大提升数据采集与处理的自动化水平，降低人力与时间成本，更能通过直观的数据呈现，为决策者提供精准、及时的洞察，从而创造可观的管理效益。
可行性分析
技术可行性 本系统采用以Java语言为核心的成熟、稳定的技术栈。后端选用经典的SSM（Spring + Spring MVC + MyBatis）框架组合，该组合在企业级应用开发中经过长期实践检验，社区活跃，资料丰富。Spring框架的IoC（控制反转）和AOP（面向切面编程）特性为系统提供了良好的解耦性和可维护性；Spring MVC清晰的分层模型能有效处理Web请求；MyBatis作为半自动化的ORM框架，在SQL优化和复杂查询方面具有灵活性。前端采用基础的HTML、CSS和JavaScript技术，结合JSP进行动态页面渲染，技术门槛低，易于实现。数据库选用开源且性能稳定的MySQL，能够满足问卷系统在数据存储和查询方面的常规需求。整个技术选型成熟度高，开发风险可控，具备充分的技术可行性。
经济可行性 从成本角度看，项目主要投入为开发人员的人力成本。由于所选技术栈均为开源免费，无需支付昂贵的软件许可费用。服务器等硬件基础设施在项目初期可采用成本较低的云服务方案，随着用户规模扩大再弹性扩展。从效益角度看，该系统一旦投入使用，可以显著替代传统人工处理问卷的方式，节省大量的印刷、分发、数据录入和人工统计成本。更重要的是，其高效的数据分析能力能帮助用户更快地把握市场动态或教学效果，从而带来潜在的商业机会提升或教育质量改善，投资回报率预期良好。
操作可行性 系统设计注重用户体验，界面设计力求简洁直观。从提供的界面参考可以看出，管理员和普通用户分别拥有清晰的操作入口。例如，管理员可通过图形化界面轻松完成问卷的创建、题目编辑（支持单选、多选、文本等多种题型）、规则设置（如起止时间、访问密码）等操作；答卷数据的统计结果以饼图、柱状图等可视化形式呈现，一目了然。普通用户参与问卷则流程简单，只需访问链接即可作答。这种设计使得不具备专业技术背景的业务人员也能快速上手，操作可行性高。
功能需求分析
系统主要涉及两类角色：系统管理员和问卷参与者（普通用户）。
1. 系统管理员 管理员负责系统的核心业务运营与管理，其功能模块如下：
- 问卷管理模块：这是系统的核心。管理员可以创建新问卷（对应
tb_survey表），设置问卷标题、备注、有效时间范围（start_time,end_time）、访问规则（公开或密码访问rules）、匿名设置（anon）等。在此基础上，能够对问卷进行增删改查、预览和发布操作。 - 题目管理模块：在特定问卷下，管理员可以设计具体问题（对应
tb_question表）。功能包括：添加/编辑/删除题目；设定题目类型（type，如单选、多选、文本填空等）；设置是否必填（required）；配置验证风格（check_style，如数字、日期）；设定选项排列顺序（order_style）等。 - 用户管理模块：管理其他后台管理员账号（对应
tb_admin表），实现账号的增删改查及权限分配。 - 数据统计与分析模块：管理员可查看已发布问卷的回收情况。系统自动对答卷数据进行汇总分析，对于选择题（答案存储在
tb_answer_opt表），系统将计算每个选项的选择人数和比例，并以图表形式展示；对于文本题（答案存储在tb_answer_txt表），系统将列表展示所有文本答案，供管理员进行质性分析。
2. 问卷参与者（普通用户） 普通用户是问卷的填写者，其功能相对简单：
- 问卷填写模块：用户通过管理员分享的问卷链接（
tb_survey.url）访问问卷页面。系统根据预设的题目顺序或随机顺序（tb_question.order_style）渲染出问卷界面。用户根据题目要求进行作答，对于必填题会有前端校验。提交时，系统将选择题答案记录至tb_answer_opt，文本答案记录至tb_answer_txt，并记录投票人标识（voter，根据匿名设置决定是否记录）和提交时间。
非功能性需求
- 性能需求：系统应能支持一定的并发访问。在常规硬件配置下，普通用户提交问卷的页面响应时间应小于3秒，管理员查看统计报表的生成时间应小于5秒。系统需对数据库查询进行优化，特别是在处理大量答卷数据统计时。
- 安全性需求：必须保证数据安全。管理员登录需进行身份认证和密码（
tb_admin.password）加密存储。问卷若设置为密码访问，需验证通过后方可填写。对关键业务操作需进行权限校验，防止越权访问。数据库连接信息等敏感配置需妥善保管。 - 可靠性需求：系统应保证7x24小时稳定运行，年均故障时间应控制在极低水平。数据存储必须可靠，具备防止数据丢失的机制（如定期备份）。在用户提交问卷时，应有机制防止因网络问题导致的数据重复提交或丢失。
- 易用性需求：界面布局应合理，操作流程符合直觉。问卷设计过程应提供“所见即所得”的编辑体验，题目拖拽排序、实时预览等功能能有效提升易用性。
业务流程与用例分析
核心业务流：问卷创建与数据回收分析
- 问卷创建与设计：管理员登录系统后，进入问卷管理界面，点击“新增问卷”。填写问卷基本信息（标题、时间、规则等）后保存。随后，系统跳转至题目管理页面，管理员开始添加题目。例如，添加一个单选题：输入问题标题“您对本产品的满意度如何？”，选择题型为“单选”（
type=1），设置为必填（required=1），然后为该题添加多个选项（如“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”）。此过程对应的数据操作是向tb_question表插入一条记录，并向tb_option表（虽未在提供列表中明确定义，但根据tb_answer_opt.opt_id可推断其存在）插入相关的选项记录。 - 问卷发布与填写：问卷设计完成并发布后，系统生成唯一访问链接。管理员将此链接分发至目标用户群。用户点击链接打开问卷页面，系统根据
tb_question表中的题目设置动态加载并渲染出问卷表单。用户完成所有题目后提交。 - 数据回收与统计分析：用户提交后，系统将答案持久化。管理员在后台选择相应的问卷，进入统计页面。系统执行数据查询：对于选择题，通过关联
tb_question、tb_answer_opt等表，统计每个选项被选择的次数；对于文本题，直接列出tb_answer_txt中的答案内容。最终，系统将统计结果以可视化图表（如饼图显示选择题各选项占比）和列表形式展示给管理员，为其决策提供支持。
结论
综上所述，基于SSM框架的在线问卷设计与数据统计系统项目，立足于解决传统调研方式中的实际痛点，技术方案成熟可靠，经济投入合理，用户操作便捷。通过细致的需求分析，系统功能设计全面，覆盖了从问卷创建到深度分析的全业务流程，并充分考虑了性能、安全、可靠性等非功能性要求。该项目的成功实施，将为各类需要进行高效数据收集与分析的机构提供一个强大、易用的工具，显著提升其工作效率和决策科学性，具有明确的应用价值和广阔的市场前景。