随着电子商务和全球贸易的蓬勃发展，物流行业作为支撑国民经济的重要基础性产业，面临着前所未有的机遇与挑战。特别是对于数量庞大的中小型物流企业而言，其在日常运营中普遍存在业务流程依赖线下纸质单据、信息传递链条长、数据更新滞后、各部门协同效率低下等痛点。订单状态、货物位置等关键信息无法实时同步，导致客户查询体验差，内部管理成本高企，错误率难以控制，严重制约了企业的服务质量和市场竞争力。因此，构建一个集订单管理、货物跟踪、资源调配于一体的数字化运营平台，实现业务全流程的线上化、标准化管理，对于提升物流企业运营效率、降低人力成本、增强客户满意度具有迫切的市场需求和显著的经济价值。
在技术可行性方面，该系统选择基于SSM（Spring + Spring MVC + MyBatis）这一成熟的Java EE企业级开发框架组合进行构建，技术路线稳健可靠。Spring框架的核心控制反转（IoC）和面向切面编程（AOP）特性，能够有效管理业务对象依赖关系和事务控制，保障系统服务的稳定性和可维护性。Spring MVC作为表现层框架，清晰地分离了Web层、业务逻辑层和数据持久层，符合MVC设计模式，便于团队分工协作与后续功能扩展。数据持久层采用MyBatis，其半自动化的特性允许开发人员编写灵活的SQL语句，精准控制数据库操作，在面对物流系统复杂的多表关联查询（如订单与快递信息关联）时能保持良好的性能。前端采用JSP结合jQuery技术，足以实现丰富的动态交互效果。整体技术栈社区活跃、资料丰富，开发风险可控，具备充分的技术可行性。
从经济可行性角度评估，项目开发主要投入为人力成本。由于采用开源技术栈，无需支付昂贵的软件许可费用。系统上线后，预期能带来显著的经济效益：通过自动化流程减少人工录入和核对环节，可有效降低人力成本；通过提升订单处理速度和准确性，能增加业务吞吐量；通过实时的货物追踪功能，可提升客户满意度和忠诚度，间接促进业务增长。对于中小物流企业而言，该系统是一次性投入、长期受益的性价比极高的解决方案。
操作可行性方面，系统界面设计遵循用户习惯，功能模块划分清晰。从参考界面可知，系统为不同角色（如管理员、用户）提供了差异化的功能视图和简洁的操作流程，例如订单的增删改查、状态的更新等都通过直观的按钮和表单完成，极大降低了用户的学习和使用门槛，确保了系统的易用性和可接受度。
功能需求分析需基于系统参与的不同角色展开。主要角色包括系统管理员和普通用户。
系统管理员承担着系统的全面管理职责，其核心功能模块包括：用户信息管理，负责对注册用户信息的审核、维护与权限分配；全局字典管理，维护系统基础数据，如货物类型、订单状态、快递公司等标准代码，确保数据规范性；订单全生命周期管理，可查看、审核所有订单，并有权进行状态更新或异常处理；收货地址库管理，维护常用的地址信息；运输路线管理，定义和维护可用的货运线路及其属性；公告信息管理，发布面向全体用户的通知或政策变更。此外，管理员还具备个人密码修改、个人信息维护等基础功能。
普通用户则主要使用系统的核心业务功能。其功能模块围绕物流服务的使用展开：用户首先需要进行注册和登录。登录后，可进入个人中心维护个人信息。核心业务功能包括：订单管理，用户可以创建新的物流订单，填写物品详情、选择收发地址及运输路线，并跟踪自己名下所有订单的实时状态；收货地址管理，用户可新增、编辑、删除自己的常用收货地址，便于快速下单；快递追踪，用户可通过运单号查询货物的详细物流轨迹和当前状态。这些功能设计旨在为用户提供一站式、自助式的物流服务体验。
非功能性需求是保障系统质量的关键。性能上，系统在常规办公网络环境下，普通页面的响应时间应控制在3秒以内，关键交易操作（如订单提交）响应时间不超过5秒。系统需能支持50-100名用户同时在线进行业务操作。安全性方面，必须实行严格的基于角色的访问控制（RBAC），确保用户只能访问其权限范围内的功能和数据。对用户密码等敏感信息需进行加密存储，防止数据泄露。系统应具备操作日志记录功能，便于追踪和审计。可靠性上，要求系统核心服务可用性达到99%以上，具备良好的容错能力，在发生一般性错误时能给出友好提示而非系统崩溃。
以“用户下单”这一核心业务流程为例，可以清晰地展示系统内部的协作流转。用户登录系统后，进入订单创建页面。系统会引导用户依次填写运输物品信息（名称、类型、详情），并从其个人地址簿中选择或新增发货地址与收货地址。接着，用户需从系统提供的可用运输路线中选择一条。填写完毕提交后，系统后台会生成一个唯一的订单号，并将订单状态初始化为“待处理”。此订单信息会持久化存储至数据库的dingdan表及相关联的地址表中。订单创建成功后会进入管理员的工作队列。管理员在订单管理界面看到新订单后，可进行审核并安排后续的揽收、运输等操作，同时更新订单状态。整个流程将线下分散的环节整合到线上，实现了信息的无缝流转与状态的可视化跟踪。
综上所述，基于SSM框架的物流公司日常运营管理系统的开发，是针对当前中小物流企业运营痛点的有效解决方案。项目在技术、经济、操作三个维度均具备较高的可行性。通过系统化的功能设计，能够实现业务流程的数字化、标准化管理，显著提升企业内部协同效率和外部服务质量，具有良好的实施价值和推广前景。该系统的成功实施将为物流企业的数字化转型提供有力支撑。