随着酒店行业的快速发展，中小型酒店及连锁品牌面临着日益增长的管理压力。传统依赖纸质记录、Excel表格或功能单一的管理软件的模式，普遍存在信息更新不及时、部门间数据割裂、操作流程繁琐等痛点。例如，前台无法实时掌握客房清扫状态，可能导致安排已入住或未清洁的房间给新客人；财务对账需手动汇总多个来源的数据，效率低下且易出错。这种信息孤岛现象不仅降低了客房周转率和客户满意度，还增加了酒店的人力与时间成本。因此，开发一个集客房、客人、订单于一体的核心业务管理平台，实现信息的集中化、标准化与流程自动化，对于提升酒店运营效率、降低管理成本、增强市场竞争力具有显著的必要性。该平台的实施将为酒店业数字化转型提供切实可行的工具，创造可观的经济与管理效益。
在技术层面，本项目采用以SSM（Spring + Spring MVC + MyBatis）为核心的技术栈，其成熟度与稳定性为系统实现提供了坚实保障。Spring框架作为业界公认的轻量级企业级开发解决方案，其依赖注入（DI）与面向切面编程（AOP）能力能有效管理业务组件，确保服务层的事务一致性与模块间低耦合。Spring MVC提供了清晰的Web请求控制流，便于构建结构严谨的控制器层。MyBatis作为半自动化的ORM框架，通过灵活的SQL映射，在保持SQL优化能力的同时，简化了数据库操作。前端采用经典的JSP结合jQuery技术，足以满足后台管理系统动态页面渲染与交互需求。数据库选用开源且性能优异的MySQL，完全能够支撑中小型酒店的数据存储与访问。整个项目由Maven进行依赖管理和构建，保证了开发环境的规范性与可重复性。综上所述，所选技术栈社区活跃、资料丰富，团队成员具备相应的开发能力，技术风险可控，项目在技术上是完全可行的。
从经济角度分析，本项目的开发成本主要集中在人力投入上。由于采用成熟的开源技术栈，无需支付昂贵的软件许可费用。服务器等硬件基础设施在项目初期可依托云服务按需配置，初始投入较低。系统上线后，其带来的效益是多方面的：通过自动化流程减少人工操作错误和重复劳动，直接降低人力成本；提高客房周转率和预订准确性，增加营业收入；规范的财务管理功能有助于缩短对账周期，优化资金流。对于目标用户（中小型酒店）而言，这是一项投入产出比高、能快速见效的投资。
在操作可行性方面，系统界面设计参考了常见的后台管理系统布局，力求简洁直观。从提供的界面截图参考可以看出，功能模块划分清晰，导航明确。例如，用户管理、酒店信息管理、公告管理等核心功能均设有独立的操作页面，降低了用户的学习成本。系统主要面向酒店内部经过简单培训的员工，如前台、客房部经理等，其日常业务与系统功能高度契合，因此具备良好的用户接受度和易用性基础。
系统的用户角色主要划分为管理员和普通用户两类。管理员拥有系统的最高权限，负责基础数据的维护与全局管理。其核心功能模块包括：1) 用户管理：负责注册、审核、禁用酒店员工账号，并分配不同权限（如前台接待、财务等），确保系统访问安全。2) 酒店信息管理：对酒店的基本信息（如名称、位置、联系方式、客房容量）进行增删改查，这是系统运行的基础。3) 公告管理：发布、编辑、删除面向内部员工的公告通知，实现信息的快速传达。普通用户（即酒店员工）则专注于日常业务操作。其核心功能模块包括：1) 个人信息管理：查看和修改个人资料、联系方式，并可以更改登录密码。2) 酒店信息查询：快速查看所有酒店的实时状态，包括客房余量等，为客人办理入住提供决策支持。3) 公告查看：及时获取管理员发布的最新通知和工作安排。
除了功能性需求，系统还需满足一系列非功能性需求以保证质量。性能上，在常规办公网络环境下，主要页面的响应时间应控制在2秒以内，关键交易操作（如办理入住）响应时间不超过3秒。系统应能支持至少50个用户同时在线进行业务操作。安全性方面，必须实行严格的基于角色的访问控制（RBAC），不同角色的用户只能访问其授权范围内的功能和数据。敏感信息如用户密码需进行加密存储，通信过程应考虑采用HTTPS等加密协议防止数据泄露。可靠性上，系统应保证7x24小时稳定运行，年度非计划停机时间低于8小时，并具备完善的数据备份与恢复机制。
以“客人入住”这一核心业务流程为例，可以清晰地展示系统内部的协作流程。首先，前台员工（普通用户）登录系统后，进入酒店信息查询界面，根据客人的需求（如房型、价格）筛选出符合条件的可用客房。系统后台会实时从数据库的t_classroom（在此业务场景下，该表实际映射为客房信息表）中检索状态为“空闲”且满足条件的客房记录。员工选定具体客房后，系统会锁定该客房状态以防重复销售。接着，员工在订单创建界面录入客人的详细信息，这些信息最终会持久化到数据库（可对应t_user表中存储客人信息的扩展应用）。订单提交成功后，系统自动更新客房状态为“已入住”，并生成相应的账单记录。整个流程将客房管理、客人信息管理和订单管理串联起来，实现了业务数据的闭环流动，显著提升了办理效率并减少了人为差错。
综上所述，基于SSM框架的酒店信息管理平台项目，精准地定位了当前酒店管理中的核心痛点，并提出了切实可行的技术解决方案。项目在技术、经济、操作三个维度均具备较高的可行性。通过清晰的角色划分与功能设计，能够有效整合酒店核心业务资源，优化工作流程，为提升酒店的管理效率与服务品质提供强有力的信息化支撑。该项目的实施具有明确的市场需求和显著的实践价值，建议予以立项并推进后续开发工作。