基于SSM框架的企业售后备件管理与追踪系统 - 源码深度解析

JavaJavaScriptHTMLCSSSSM框架MySQL
2026-02-0811 浏览

文章摘要

本系统基于SSM（Spring+Spring MVC+MyBatis）框架构建，旨在解决制造型企业或大型设备服务商在售后环节中备件管理混乱、流转信息不透明、成本控制困难等核心痛点。系统通过将备件从入库、存储、领用到最终安装至客户设备的全过程进行数字化追踪，帮助企业实现精细化管理，显著降低因备件丢失、...

在现代制造业和大型设备服务领域，售后备件的管理效率直接关系到企业的运营成本和服务质量。传统的手工记录和分散式管理方式导致备件信息不透明、流转跟踪困难、库存积压与短缺并存等问题频发。针对这一痛点，我们设计并实现了一套企业级售后备件全生命周期管理平台，通过数字化手段对备件从入库、存储、领用到安装的全流程进行精细化管控。

系统架构与技术栈

该平台采用经典的SSM（Spring + Spring MVC + MyBatis）框架组合，构建了清晰的三层架构体系。Spring框架作为核心容器，通过IoC机制管理业务对象的生命周期，利用AOP实现声明式事务管理，确保业务操作的数据一致性。Spring MVC负责Web层的请求分发和响应处理，采用前端控制器模式统一处理HTTP请求，通过注解驱动的方式简化控制器开发。数据持久层选用MyBatis，通过灵活的XML映射文件实现Java对象与关系数据库的高效映射，支持动态SQL和复杂的查询优化。

前端技术栈基于传统的HTML、CSS和JavaScript，结合JSP模板引擎实现页面动态渲染。整个系统采用Maven进行项目构建和依赖管理，数据库使用MySQL 5.7版本，确保了系统的稳定性和性能。

数据库设计亮点分析

用户权限管理体系

sysuser表的设计体现了完善的用户权限控制机制：

CREATE TABLE `sysuser` (
  `id` bigint(20) NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键',
  `uname` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '用户名',
  `upass` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '密码',
  `utype` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '用户类型',
  `tname` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '姓名',
  `idno` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '身份证',
  `sex` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '性别',
  `email` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '邮箱',
  `addrs` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '地址',
  `birth` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '生日',
  `tel` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '联系电话',
  `status` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '状态',
  `filename` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '头像',
  `savetime` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '数据入库时间',
  `passques` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '密保问题',
  `passans` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '密保答案',
  `departkey` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '关联表主键，表名depart，关联字段departkey',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=11 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_general_ci COMMENT='用户表'

该表设计具有以下技术亮点：

  • 多维度用户分类：通过utype字段区分管理员、技术人员、客户等不同角色，实现基于角色的访问控制
  • 安全机制完善：除基本的用户名密码外，还设计了密保问题和答案字段，支持账户安全验证
  • 扩展性考虑：departkey字段预留了部门关联接口，支持未来的组织架构扩展
  • 性能优化：主键采用自增BIGINT类型，确保在大数据量下的插入性能和索引效率

服务预约流程设计

serviceapply表实现了完整的服务预约业务流程：

CREATE TABLE `serviceapply` (
  `id` bigint(20) NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键',
  `uname` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '客户',
  `tosaleno` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '销售单号',
  `remo` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '情况说明',
  `sdate` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '预约日期',
  `jsuname` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '技术人员',
  `jhour` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '到达时间',
  `fshstatus` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '审核状态',
  `fshremo` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '审核意见',
  `savetime` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '登记时间',
  `tosalenokey` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '销售单号_关联表ID',
  `sysuserkey` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '用户表主键',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_general_ci COMMENT='服务预约表'

该表设计的精妙之处在于：

  • 业务流程状态跟踪：fshstatus字段明确记录审核状态，配合fshremo审核意见，形成完整的审批流水
  • 多表关联设计：通过tosalenokey和sysuserkey实现与销售单和用户表的外键关联，确保数据一致性
  • 时间维度完整：包含预约日期、到达时间和登记时间，支持复杂的时序查询和统计分析

核心功能实现详解

1. 备件检修计划管理

检修计划管理模块实现了对设备维护任务的计划制定、执行跟踪和结果记录。系统通过repairplan表存储计划信息，支持周期性维护和临时性检修任务的统一管理。

检修计划管理

控制器层的关键代码实现：

@Controller
@RequestMapping("/repairplan")
public class RepairPlanController {
    
    @Autowired
    private RepairPlanService repairPlanService;
    
    @RequestMapping("/save")
    @ResponseBody
    public Map<String, Object> savePlan(@RequestBody RepairPlan plan, 
                                       HttpServletRequest request) {
        Map<String, Object> result = new HashMap<>();
        try {
            if(plan.getId() == null) {
                plan.setSavetime(new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd HH:mm:ss").format(new Date()));
            }
            repairPlanService.saveOrUpdate(plan);
            result.put("success", true);
            result.put("message", "计划保存成功");
        } catch (Exception e) {
            result.put("success", false);
            result.put("message", "保存失败：" + e.getMessage());
        }
        return result;
    }
    
    @RequestMapping("/list")
    public String planList(@RequestParam Map<String, String> params, 
                          ModelMap model, 
                          HttpServletRequest request) {
        // 分页查询逻辑
        PageManager pm = new PageManager();
        pm.setPageSize(20);
        pm.setCurrentPage(StrUtil.str2Int(params.get("page"), 1));
        
        String where = " where 1=1 ";
        if(StringUtils.isNotBlank(params.get("stitle"))) {
            where += " and stitle like '%" + params.get("stitle") + "%'";
        }
        if(StringUtils.isNotBlank(params.get("sdate"))) {
            where += " and sdate = '" + params.get("sdate") + "'";
        }
        
        List<RepairPlan> list = repairPlanService.findByWhere(where + " order by id desc", 
                                                            pm.getPageSize(), 
                                                            (pm.getCurrentPage()-1)*pm.getPageSize());
        int total = repairPlanService.getCount(where);
        pm.setTotal(total);
        
        model.addAttribute("list", list);
        model.addAttribute("pm", pm);
        model.addAttribute("params", params);
        return "repairplan/list";
    }
}

服务层的事务控制实现：

@Service
@Transactional
public class RepairPlanServiceImpl implements RepairPlanService {
    
    @Autowired
    private RepairPlanDAO repairPlanDAO;
    
    @Override
    @Transactional(rollbackFor = Exception.class)
    public void saveOrUpdate(RepairPlan plan) {
        if(plan.getId() == null) {
            repairPlanDAO.save(plan);
            // 同时生成相关的检修任务记录
            generateRepairTasks(plan);
        } else {
            repairPlanDAO.update(plan);
        }
    }
    
    private void generateRepairTasks(RepairPlan plan) {
        // 根据计划内容生成具体的检修任务
        // 实现业务逻辑...
    }
}

2. 备件库存实时查询与追踪

库存查询模块支持多条件组合查询，技术人员可以快速定位所需备件的库存状态和位置信息。系统通过复杂的SQL查询实现实时库存数据的准确展示。

备件查询界面

MyBatis映射文件中的动态SQL实现：

<!-- 备件多条件查询映射 -->
<select id="findSparePartsByCondition" parameterType="map" resultType="SparePart">
    SELECT 
        sp.id,
        sp.part_no,
        sp.part_name,
        sp.specification,
        sp.current_stock,
        sp.safe_stock,
        sp.location,
        sp.status,
        c.category_name
    FROM spare_parts sp
    LEFT JOIN category c ON sp.category_id = c.id
    <where>
        <if test="partNo != null and partNo != ''">
            AND sp.part_no LIKE CONCAT('%', #{partNo}, '%')
        </if>
        <if test="partName != null and partName != ''">
            AND sp.part_name LIKE CONCAT('%', #{partName}, '%')
        </if>
        <if test="categoryId != null">
            AND sp.category_id = #{categoryId}
        </if>
        <if test="status != null and status != ''">
            AND sp.status = #{status}
        </if>
        <if test="minStock != null">
            AND sp.current_stock >= #{minStock}
        </if>
        <if test="maxStock != null">
            AND sp.current_stock <= #{maxStock}
        </if>
    </where>
    ORDER BY sp.id DESC
    LIMIT #{start}, #{pageSize}
</select>

<!-- 库存统计查询 -->
<select id="getStockStatistics" resultType="map">
    SELECT 
        status,
        COUNT(*) as total_count,
        SUM(current_stock) as total_stock,
        AVG(current_stock) as avg_stock
    FROM spare_parts 
    GROUP BY status
</select>

3. 服务预约与工单管理

客户可以通过系统提交服务预约申请，系统自动分配技术人员并跟踪服务进度。整个流程涉及多角色协同操作，体现了系统的业务流程管理能力。

服务预约管理

预约审批流程的控制器实现：

@Controller
@RequestMapping("/serviceapply")
public class ServiceApplyController {
    
    @Autowired
    private ServiceApplyService serviceApplyService;
    
    @RequestMapping("/approve")
    @ResponseBody
    @Transactional(rollbackFor = Exception.class)
    public Map<String, Object> approveApplication(@RequestParam Long id,
                                                 @RequestParam String status,
                                                 @RequestParam(required = false) String remark,
                                                 HttpServletRequest request) {
        Map<String, Object> result = new HashMap<>();
        try {
            ServiceApply apply = serviceApplyService.findById(id);
            if(apply == null) {
                result.put("success", false);
                result.put("message", "申请记录不存在");
                return result;
            }
            
            // 更新审核状态和意见
            apply.setFshstatus(status);
            apply.setFshremo(remark);
            apply.setFshflow("审核人：" + getCurrentUser(request).getTname() + 
                           " 时间：" + new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd HH:mm:ss").format(new Date()));
            
            serviceApplyService.update(apply);
            
            // 如果审核通过，生成工单并通知技术人员
            if("已通过".equals(status)) {
                generateWorkOrder(apply);
                notifyTechnician(apply);
            }
            
            result.put("success", true);
            result.put("message", "审核操作成功");
        } catch (Exception e) {
            result.put("success", false);
            result.put("message", "审核失败：" + e.getMessage());
            TransactionAspectSupport.currentTransactionStatus().setRollbackOnly();
        }
        return result;
    }
    
    private void generateWorkOrder(ServiceApply apply) {
        // 生成工单的业务逻辑
        WorkOrder order = new WorkOrder();
        order.setApplyId(apply.getId());
        order.setCustomerName(apply.getUname());
        order.setTechnician(apply.getJsuname());
        order.setScheduleDate(apply.getSdate());
        order.setStatus("待处理");
        order.setCreateTime(new Date());
        // 保存工单...
    }
}

4. 备件出入库审批流程

出入库管理实现了严格的审批控制，确保备件流转的规范性和可追溯性。系统通过工作流引擎驱动审批流程，支持多级审核机制。

出库审批界面

出入库业务逻辑的核心实现：

@Service
public class InventoryServiceImpl implements InventoryService {
    
    @Autowired
    private OutboundDAO outboundDAO;
    
    @Autowired
    private SparePartDAO sparePartDAO;
    
    @Override
    @Transactional(rollbackFor = Exception.class)
    public void approveOutbound(Long outboundId, String approvalResult, String remark) {
        OutboundRecord record = outboundDAO.findById(outboundId);
        if(record == null) {
            throw new RuntimeException("出库记录不存在");
        }
        
        if("APPROVED".equals(approvalResult)) {
            // 更新库存数量
            SparePart part = sparePartDAO.findById(record.getPartId());
            if(part.getCurrentStock() < record.getQuantity()) {
                throw new RuntimeException("库存不足，当前库存：" + part.getCurrentStock());
            }
            
            part.setCurrentStock(part.getCurrentStock() - record.getQuantity());
            sparePartDAO.update(part);
            
            record.setStatus("出库完成");
            record.setOutboundTime(new Date());
        } else {
            record.setStatus("审批驳回");
        }
        
        record.setApprovalRemark(remark);
        record.setApprovalTime(new Date());
        outboundDAO.update(record);
        
        // 记录操作日志
        logOperation(record, approvalResult);
    }
    
    private void logOperation(OutboundRecord record, String action) {
        OperationLog log = new OperationLog();
        log.setModule("库存管理");
        log.setAction(action);
        log.setTargetId(record.getId());
        log.setOperationTime(new Date());
        log.setOperator(getCurrentUser());
        // 保存日志...
    }
}

实体模型设计精要

系统采用标准的JavaBean规范设计实体类，每个实体对应数据库中的一张表。以检修计划实体为例，展示了完整的ORM映射设计：

@Entity
@Table(name = "repairplan")
public class RepairPlan implements java.io.Serializable {
    private Long id;
    private String stitle;          // 计划标题
    private String sdate;           // 检修日期
    private String remo;            // 检修内容
    private String planstatus;      // 计划执行情况
    private String savetime;        // 登记时间
    
    // 默认构造器
    public RepairPlan() {}
    
    // 全参数构造器
    public RepairPlan(Long id, String stitle, String sdate, 
                     String remo, String planstatus, String savetime) {
        this.id = id;
        this.stitle = stitle;
        this.sdate = sdate;
        this.remo = remo;
        this.planstatus = planstatus;
        this.savetime = savetime;
    }
    
    // Getter和Setter方法
    @Id
    @GeneratedValue(strategy = GenerationType.IDENTITY)
    @Column(name = "id", unique = true, nullable = false)
    public Long getId() {
        return this.id;
    }
    
    public void setId(Long id) {
        this.id = id;
    }
    
    @Column(name = "stitle", length = 255)
    public String getStitle() {
        return this.stitle;
    }
    
    public void setStitle(String stitle) {
        this.stitle = stitle;
    }
    
    // 其他属性的Getter和Setter...
}

实体类设计体现了以下技术特点：

  • 序列化支持：实现Serializable接口，支持对象序列化传输
  • JPA注解：使用标准的JPA注解实现对象关系映射
  • 分层构造器：提供默认构造器和全参数构造器，满足不同场景需求
  • 严格的访问控制：属性私有化，通过公共方法进行访问

功能展望与优化方向

基于当前系统架构，未来可以从以下几个方向进行功能增强和技术优化：

1. 引入Redis缓存提升性能

在库存查询、用户会话管理等高频访问场景引入Redis缓存，显著提升系统响应速度。具体实现方案：

@Service
public class SparePartServiceWithCache {
    
    @Autowired
    private RedisTemplate<String, Object> redisTemplate;
    
    @Autowired
    private SparePartDAO sparePartDAO;
    
    private static final String CACHE_KEY_PREFIX = "sparepart:";
    private static final long CACHE_EXPIRE_TIME = 1800; // 30分钟
    
    public SparePart findByIdWithCache(Long id) {
        String cacheKey = CACHE_KEY_PREFIX + id;
        SparePart part = (SparePart) redisTemplate.opsForValue().get(cacheKey);
        
        if(part == null) {
            part = sparePartDAO.findById(id);
            if(part != null) {
                redisTemplate.opsForValue().set(cacheKey, part, CACHE_EXPIRE_TIME, TimeUnit.SECONDS);
            }
        }
        return part;
    }
}

2. 微服务架构改造

将单体应用拆分为多个微服务，如用户服务、库存服务、工单服务等，提升系统可扩展性和维护性。使用Spring Cloud实现服务治理：

# application.yml 微服务配置示例
spring:
  application:
    name: inventory-service
  cloud:
    nacos:
      discovery:
        server-addr: localhost:8848
    loadbalancer:
      enabled: true

server:
  port: 8081

# 库存服务独立配置
inventory:
  datasource:
    url: jdbc:
本文关键词
SSM框架售后备件管理系统源码数据库设计用户权限管理

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