随着城市化进程加速和居民用电需求持续增长，传统的人工抄表、手工计费模式已难以满足现代化电力管理的需要。当前，许多物业公司及基层供电单位仍依赖纸质记录、Excel表格等半自动化方式进行电费管理，存在数据录入效率低下、计算过程易出错、历史记录查询困难、费用对账复杂等突出问题。这些痛点不仅增加了运营成本，还可能导致计费争议，影响服务质量和用户满意度。开发一套标准化的居民用电计费管理系统，实现电费核算全流程的数字化、自动化管理，对提升管理效率、降低人为差错、增强服务透明度具有显著的社会与经济价值。
从技术层面看，系统采用SpringBoot作为核心框架，具备良好的技术可行性。SpringBoot简化了传统Spring应用的配置和部署流程，能够快速搭建稳定的后端服务。结合SSM框架，系统可实现清晰的分层架构：控制层处理前端请求并返回标准化数据格式；业务逻辑层封装阶梯电价、分时计价等复杂计费规则；数据访问层通过JPA与MySQL交互，保障数据持久化的可靠性与一致性。前端采用HTML、CSS与JavaScript构建用户界面，技术栈成熟、社区资源丰富，有利于系统的快速开发和后期维护。数据库设计中已包含用户管理、电费记录、报修工单等核心表结构，为功能实现提供了坚实的数据基础。
在经济可行性方面，项目开发主要投入为人力成本，所需硬件资源为常规服务器及网络设备，无特殊硬件依赖。系统上线后，可显著降低物业或供电部门在人工抄表、数据核对、账单生成等环节的时间与经济成本。通过自动化计费与提醒功能，能够减少因漏收、迟收导致的资金占用，提升资金回笼效率。此外，系统提供的在线缴费、报修跟踪等功能有助于改善用户体验，增强用户黏性，间接创造服务增值空间。
操作可行性上，系统设计了清晰的角色权限体系。普通用户可通过直观的界面查询用电量、缴纳电费、提交报修申请；管理人员则具备用户管理、电价设置、账单审核等高级功能。参考界面截图可知，系统界面布局简洁，功能入口明确，符合用户日常操作习惯，无需复杂培训即可上手使用，具有良好的易用性。
系统主要涉及两类角色：普通用户与系统管理员。普通用户核心功能包括用电量查询、在线缴费、报修申请、个人信息维护及停电通知查看。用户登录后可直接查看当前用电量与应缴费用，支持在线支付；报修模块允许用户填写故障描述并跟踪处理进度。管理员则负责用户账户管理、电价策略配置、电费数据录入与审核、报修工单分配、停电信息发布等。例如，在电费管理流程中，管理员可批量导入电表读数，系统根据预设电价自动生成账单，并支持异常数据的手动校正。报修管理流程则包括工单接收、派单、维修反馈与费用确认等环节，形成闭环管理。
非功能性需求方面，系统需保证在高并发访问下的稳定性，普通页面响应时间应控制在2秒以内，关键交易操作响应时间不超过3秒。安全性上，通过角色权限控制（参考sys_user_role、sys_role_menu表）实现功能级访问隔离，用户密码需加密存储，关键操作留存日志以备审计。系统应具备7×24小时连续运行能力，关键数据定时备份，确保业务连续性。
以电费生成与缴纳这一核心业务流程为例：每月固定周期，管理员录入或导入各户电表读数，系统自动根据当前生效的电价规则计算费用并生成待缴账单。用户登录系统后，可在“我的用电”页面查看本期用电详情与应缴金额，并通过集成支付接口完成在线支付。支付成功后系统自动更新账单状态，并记录缴费时间，同时支持电子账单下载。该流程实现了从数据采集、费用计算到缴费确认的全链路自动化，大幅提升了工作效率。
综上所述，本系统的实施将有效解决传统电费管理中的低效、易错问题，推动居民用电管理向数字化、标准化转型。系统技术方案成熟、经济投入合理、操作便捷，具备明确的实施价值与推广前景。